Úkol 2: Zadání 00 - TechFlow
V tomto úkolu vytvoříte prezentaci, která vysvětlí fungování fiktivní firmy TechFlow. Nejde hlavně o grafickou výzdobu. Cílem je vybrat vhodný typ diagramu podle toho, jakou otázku má snímek zodpovědět.
Budete pracovat v prezentačním nástroji podle pokynů vyučujícího. Může to být Google Slides, PowerPoint nebo Canva. Výsledek musí zůstat upravitelný a při předvedení čitelný.
Situace
Představte novému kolegovi, jak funguje firma TechFlow s.r.o. Firma vyvíjí senzorové řešení pro sledování spotřeby energie ve výrobních halách. Prodává senzory, instalaci a webový přehled.
TechFlow má přesně 20 zaměstnanců včetně ředitelky. Jeden člověk může při zakázce spolupracovat s jiným oddělením, ale v organizačním schématu má jen jedno domovské oddělení.
Společný příběh prezentace: výrobní firma Orion chce měřit spotřebu elektřiny na pěti výrobních linkách. V obchodním procesu vystupuje zákazník, obchod, vývoj, instalace, finance a podpora.
Organizační údaje
| Oddělení | Lidé a role | Počet |
|---|---|---|
| Vedení | Eva Novotná - ředitelka | 1 |
| Obchod | Petr Malý - vedoucí; Klára Veselá, Adam Král - obchodníci | 3 |
| Vývoj | Lucie Černá - vedoucí; Tomáš Dvořák, Nina Horáková, David Beneš, Sara Jelínková - vývojáři; Filip Pokorný - tester | 6 |
| Instalace a provoz | Marek Procházka - vedoucí; Pavel Svoboda, Hana Křížová, Jakub Bartoš - instalační technici | 4 |
| Zákaznická podpora | Tereza Kučerová - vedoucí; Ondřej Vlček, Barbora Šimková - specialisté podpory | 3 |
| Marketing a administrativa | Ivana Němcová - koordinátorka; Veronika Hájková - marketing; Milan Kovář - finance a fakturace | 3 |
Kontrola součtu: 1 + 3 + 6 + 4 + 3 + 3 = 20. Vedoucí jsou započteni do počtu svého oddělení.
Průběh zakázky Orion
| Krok | Co se stane | Odpovědnost |
|---|---|---|
| 1 | Orion odešle poptávku. Klára zjistí počet linek a požadovaný termín. | Zákazník a obchod |
| 2 | Petr s Klárou připraví nabídku a předběžný termín. | Obchod |
| 3 | Orion nabídku schválí. Při odmítnutí obchod nabídku upraví nebo případ uzavře. | Zákazník a obchod |
| 4 | Lucie ověří propojení senzorů s webovým přehledem. Marek naplánuje techniky. | Vývoj a instalace |
| 5 | Pavel a Hana nainstalují senzory. Filip otestuje zobrazení dat. | Instalace a vývoj |
| 6 | Orion potvrdí převzetí. Pokud test neprojde, tým opraví závadu a test opakuje. | Zákazník a tým |
| 7 | Milan vystaví fakturu. Tereza přebírá následné dotazy. | Finance a podpora |
Co má být na snímcích
Odevzdejte prezentaci se šesti snímky. Každý ze čtyř prostředních snímků používá jiný typ diagramu: strukturu, průběh nebo rozhodovací diagram, skupiny a překryvy nebo paprskový diagram.
| Snímek | Obsah | Druh zobrazení |
|---|---|---|
| 1 | TechFlow, co nabízí a pro koho prezentace je. | Úvod |
| 2 | Vedení a pět oddělení včetně počtu lidí. Role shrňte tak, aby diagram zůstal čitelný. | struktura |
| 3 | Zakázka Orion: začátek, rozhodnutí o nabídce, realizace, test a předání. Ukažte také opravnou smyčku. | průběh / rozhodovací diagram |
| 4 | Činnosti související se zákazníkem, produktem a provozem firmy. Ukažte alespoň dvě činnosti přesahující dvě skupiny. | skupiny a překryvy |
| 5 | Co přispívá ke spokojenosti zákazníka: kvalita dat, termín, srozumitelná komunikace, cena a podpora. Přidejte konkrétní příklad. | paprskový diagram |
| 6 | U každého diagramu napište jednu větu: jakou otázku zodpovídá a proč se pro ni hodí. | Reflexe |
Podklady pro skupiny a překryvy
V diagramu použijte tři skupiny:
- Péče o zákazníka: poptávka, nabídka, zaškolení, podpora.
- Produkt a dodání: vývoj přehledu, testování, instalace, opravy.
- Provoz firmy: plánování kapacit, fakturace, marketing, rozpočet.
Zaškolení leží mezi péčí o zákazníka a dodáním. Plánování kapacit leží mezi dodáním a provozem firmy. Překryv musí být v diagramu vidět, nestačí ho jen zmínit v textu.
Podklady pro paprskový diagram
Střed diagramu: spokojený zákazník Orion.
Paprsky:
- spolehlivá data,
- dodržený termín,
- komunikace,
- přiměřená cena,
- rychlá podpora.
Na snímku stačí krátké štítky. Konkrétní příklad můžete říct při předvedení nebo vložit do poznámek řečníka.
Pravidla
Název odevzdaného souboru: TechFlow_prijmeni.pptx.
Pište stručně. Názvy prvků v diagramech mají mít obvykle 1-5 slov. Při projekci ověřte čitelnost ze zadní části třídy.
Šipky používejte jen tam, kde opravdu znázorňují směr nebo pořadí. U diagramů, které ukazují vztahy bez pořadí, použijte raději spojnice bez šipek.
Počet zaměstnanců musí být přesně 20. Názvy oddělení a průběh zakázky musí odpovídat podkladům.
Předvedení
Prezentaci předvedete přibližně za 3-4 minuty. Na posledním snímku vysvětlíte vlastními slovy, proč jste pro jednotlivé části zvolili právě strukturu, průběh nebo rozhodovací diagram, skupiny a překryvy a paprskový diagram.
Po předvedení odpovíte na otázku, který diagram vám nejvíc pomohl informaci pochopit.
Materiály
Zdrojové zadání je uložené zde: TechFlow zadání diagramy.